lunes, 16 de julio de 2012

Supermercados podrán conocer hacia donde miran sus clientes.


  • Acaban de presentar un sistema de rastreo de retina.


    La sociedad de consumo de hoy obliga a las marcas a producir rápidamente y a vender de forma efectiva, con usuarios exigentes y productos desechables. Y una de las áreas en la que últimamente se ha progresado son las compras, al instaurar sistemas de lectura de código de barras más eficientesacelerando el proceso y ayudando al cliente para que la visita al supermercado sea algo más agradable.

    Pero las marcas también deben tener su estadística. Es por esto que las empresas Kimberly-Clark, Procter & Gamble y Unilever acaban de presentar un sistema de rastreo de retina para conocer de forma más certera en qué productos el usuario se fija más, y cuáles no generan mayor interés. 

    Según sus desarrolladores, de esta forma los supermercados y tiendas podrán aprender sobre las tendencias de los clientes y su conducta, teniendo en cuenta las imágenes formadas por las llamadas"zonas de calor", algo muy similar a lo que se puede observar con las cámaras térmicas, en donde los sectores marcados con color rojo son los más vistos y calientes, mostrando una variación con tendencia al azul a medida que las vistas son menos recurrentes. 

    Su aplicación podría utilizarse tanto en el modo como se ordenan los productos como en su disposiciónen todo el supermercado, repitiendo algunos productos en sectores donde sea necesario, como por ejemplo la salsa de tomates en el área de los tallarines. La idea evidentemente es subir el volumen de ventas analizando el subconsciente del usuario. 
     Fuente: Wall Street Journal 

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